Oferecemos conectividade em mais de 140 países em todo o mundo, incluindo Europa, EUA, Canadá, a maior parte da América do Sul, Rússia, a maior parte da Ásia, Austrália e alguns países de África. Vai para este gráfico para ver se o teu país está incluído. 

É possível alterar o endereço de e-mail, mas não podes fazê-lo tu próprio. Por favor contacta-nos e nós alterá-lo-emos manualmente.
 

Sim, isso é possível. Vê o nosso guia passo-a-passo sobre como podes fazer um administrador de utilizadores.
 

Sim, podes adicionar vários utilizadores ao teu tablier para veres os dados do sensor. Vê o nosso guia passo-a-passo sobre como adicionar um novo utilizador.
 

Não. A subscrição do teu sensor começará assim que tiveres activado o sensor, adicionando-o à tua conta na plataforma. 

A subscrição do teu sensor será paga em separado. Depois de activares o sensor, serás direccionado para a página onde podes entrar e guardar os teus dados de pagamento. A partir desse momento, a subscrição estará activa. 

Não. A licença do sensor é anual. A licença será automaticamente renovada se os sensores não forem desactivados antes da renovação. Verifica este guia passo a passo para desactivares o sensor.
 

Sim, depois de encomendares os sensores irás receber automaticamente a factura por email.
 

Sim, isto só se aplica a empresas sediadas fora da Holanda. Depois de fazeres o teu pedido, tens de seleccionar o teu país e adicionar o teu número de IVA. O IVA será então automaticamente isento da tua encomenda.
 

 São suportados os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito (Stripe)
• Transferência bancária (tratada por pagamentos da Mollie)
• iDeal  

Não há limite para o número máximo de sensores! A balança de plataforma do Farm21 contigo e com o teu negócio.

Dependendo das condições meteorológicas, da distância da antena e do tipo de conectividade (NB-IoT e LTE-M são melhores) a bateria deve durar até um ano com uma única carga.

Para a FS21: Bateria recarregável 5500mah (pode ser carregada através de USB-C)

Para o FS11: uma bateria padrão 3.0V CR123A (também conhecida sob os seguintes nomes: CR123, 17345 e 16340).

Sim. Os nossos sensores FS21 têm um localizador GPS, mas durante o processo de instalação o sistema armazena a localização actual do teu smartphone como também a localização do sensor. Na plataforma a localização do sensor pode ser facilmente ajustada quando estiver incorrecta ou quando o sensor for movido para outro local.

Sim. Os nossos sensores FS21 têm um localizador GPS, mas durante o processo de instalação o sistema armazena a localização actual do teu smartphone como também a localização do sensor. Na plataforma a localização do sensor pode ser facilmente ajustada quando estiver incorrecta ou quando o sensor for movido para outro local.

Não, este sensor está concebido para ser visível acima do solo. No entanto - o hardware robusto significa que podes pulverizar, irrigar e tratar as colheitas com os sensores no local.

Cada sensor tem uma linha de indicação de profundidade que te diz até que ponto deves colocar o sensor no solo.

Para a FS21: Podes encontrar um vídeo de instruções aqui ou dar uma vista de olhos na Guia de instalação da FS21. 

Para a FS11: Podes encontrar um vídeo de instruções aqui ou dar uma vista de olhos na Guia de instalação do Farm21 .

Muitas vezes nos perguntam isto, mas a resposta não é simples. Depende realmente do tipo de cultivo, da consistência do teu campo e dos teus requisitos de precisão de dados.

Normalmente aconselhamos uma média de 1 sensor por 1.5ha, como uma recomendação muito geral. Contacta-nos e um dos nossos gerentes de parceria irá certificar-se que tens a quantidade perfeita de sensores para as tuas necessidades.

Humidade do solo: isto depende de como o sensor é colocado e se o tipo de solo correcto é seleccionado. Em geral uma precisão de humidade do solo de +/-3% pode ser alcançada quando o procedimento de instalação necessário é seguido.

Precisão de Humidade Relativa @25°C (20%RH a 80%RH): ±2 %RH.

Precisão da temperatura do solo e do ar: ±1°C ou melhor. 

🌤️ Humidade relativa do ar (percentagem de humidade em relação à percentagem máxima de humidade do ar para esta temperatura)

🌡️ Temperatura do ar

🌱soil temperatura a -10cm, (FS21 tem um sensor adicional a -20cm) e humidade do solo a -10cm, -20cm e -30cm de profundidade.

Sim, todos os dados podem ser exportados para formatos comuns.

O redireccionamento automático dos dados para o sensor Farm21 é possível a pedido. Sente-te à vontade para contacta-nos. 

Neste momento, apenas os sensores Farm21 podem ser adicionados ao tablier. Sente-te à vontade para deixar um pedido de funcionalidade se achares que isto deve ser possível.

Assim que uma bateria for colocada dentro do sensor de solo Farm21, ele tentará ligar-se à rede. Uma vez obtida uma ligação de dados segura, o sensor irá transmitir dados uma vez por hora. Se o sensor estiver fora do alcance da rede, os dados não aparecerão na plataforma de dados. Considera a instalação de um gateway dedicado de forma a melhorar a cobertura da rede.

Todos os dados são transmitidos encriptados.

Sim, desde que tenha uma bateria. Um armazenamento interno permite que o dispositivo reúna dados.