Ofrecemos conectividad en más de 140 países de todo el mundo, incluidos Europa, EE.UU., Canadá, la mayor parte de Sudamérica, Rusia, la mayor parte de Asia, Australia y algunos países de África. Ir a este gráfico para ver si tu país está incluido. 

Es posible cambiar la dirección de correo electrónico, pero no puedes hacerlo tú mismo. Ponte en contacto con nosotros y la cambiaremos manualmente.
 

Sí, es posible. Consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo puedes hacer administrador a un usuario.
 

Sí, puedes añadir varios usuarios a tu panel para ver los datos del sensor. Consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo añadir un nuevo usuario.
 

No. La suscripción de tu sensor comenzará en cuanto lo hayas activado añadiéndolo a tu cuenta en la plataforma. 

La suscripción de tu sensor se pagará por separado. Tras activar el sensor, se te dirigirá a la página donde podrás introducir y guardar tus datos de pago. A partir de ese momento la suscripción estará activa. 

No. La licencia de los sensores es anual. La licencia se renovará automáticamente si los sensores no se desactivan antes de la renovación. Consulta esta guía paso a paso para desactivar el sensor.
 

Sí, después de pedir los sensores recibirás automáticamente la factura por correo electrónico.
 

Sí, esto sólo se aplica a las empresas con sede fuera de Holanda. Después de pasar por caja con tu pedido, tienes que seleccionar tu país y añadir tu número de IVA. Entonces, el IVA quedará automáticamente exento de tu pedido.
 

 Se admiten los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito (Stripe)
• Transferencia bancaria (gestionada por Mollie payments)
• iDeal  

¡No hay límite en el número máximo de sensores! La plataforma de Farm21 se adapta a ti y a tu negocio.

Dependiendo de las condiciones meteorológicas, la distancia de la antena y el tipo de conectividad (NB-IoT y LTE-M son las mejores), la batería debería durar hasta un año con una sola carga.

Para el FS21: Batería recargable de 5500mah (se puede cargar por USB-C)

Para el FS11una pila estándar CR123A de 3,0 V (también conocida con los siguientes nombres: CR123, 17345 y 16340).

Sí. Nuestros sensores FS21 tienen un rastreador GPS, pero durante el proceso de instalación el sistema almacena la ubicación actual de tu smartphone como ubicación del sensor también. En la plataforma, la ubicación del sensor puede ajustarse fácilmente cuando sea incorrecta o cuando el sensor se desplace a otro lugar.

Sí. Nuestros sensores FS21 tienen un rastreador GPS, pero durante el proceso de instalación el sistema almacena la ubicación actual de tu smartphone como ubicación del sensor también. En la plataforma, la ubicación del sensor puede ajustarse fácilmente cuando sea incorrecta o cuando el sensor se desplace a otro lugar.

No, este sensor está diseñado para ser visible por encima del suelo. Sin embargo, gracias a su robusto hardware, puedes pulverizar, regar y tratar los cultivos con los sensores colocados.

Cada sensor tiene una línea de indicación de profundidad que te indica a qué distancia debes colocar el sensor en el suelo.

Para el FS21: Puedes encontrar un vídeo de instrucciones aquí o echar un vistazo al Guía de instalación del FS21. 

Para el FS11: Puedes encontrar un vídeo de instrucciones aquí o echar un vistazo al Guía de instalación del Farm21 .

A menudo nos lo preguntan, pero la respuesta no es sencilla. Realmente depende del tipo de cultivo, de la consistencia de tu campo y de tus requisitos de precisión de los datos.

Normalmente aconsejamos una media de 1 sensor por cada 1,5 ha, como recomendación muy general. Contacta con nosotros y uno de nuestros gestores de asociaciones se asegurará de que tengas la cantidad perfecta de sensores para tus necesidades.

Humedad del suelo: depende de cómo se coloque el sensor y de que se seleccione el tipo de suelo adecuado. En general, se puede conseguir una precisión de la humedad del suelo de +/-3% si se sigue el procedimiento de instalación requerido.

Precisión de la humedad relativa @25°C (20%RH a 80%RH): ±2 %RH.

Precisión de la temperatura del suelo y del aire: ±1°C o mejor. 

🌤️ Humedad relativa del aire (porcentaje de humedad en relación con el porcentaje máximo de humedad del aire para esta temperatura)

🌡️ Temperatura del aire

🌱temperatura del suelo a -10cm, (el FS21 tiene un sensor adicional a -20cm) y humedad del suelo a una profundidad de -10cm, -20cm y -30cm.

Sí, todos los datos pueden exportarse a formatos comunes.

Es posible redirigir automáticamente los datos del sensor Farm21 si se solicita. No dudes en Contacta con nosotros. 

En este momento, sólo se pueden añadir sensores de Farm21 al panel de control. No dudes en dejar una solicitud de función si crees que esto debería ser posible.

En cuanto se coloque una batería dentro del sensor de suelo Farm21, éste intentará conectarse a la red. Una vez obtenida una conexión de datos segura, el sensor transmitirá datos una vez cada hora. Si el sensor está fuera del alcance de la red, los datos no aparecerán en la plataforma de datos. Considera la posibilidad de instalar una pasarela dedicada para mejorar la cobertura de la red.

Todos los datos se transmiten encriptados.

Sí, siempre que tenga batería. Un almacenamiento interno permite al dispositivo recopilar datos.